全てのアイテム 【手続き中：南極のペンです】カリモク60 カフェテーブル センターテーブル・ローテーブル

★★★★★

2024-02-22

移動が自由自在、そして高さ調節も楽々と力を入れず出来て良かったです！また、他の商品で必要なものがあれば購入したいと思います。258720-20150301-053358237

• takuma11avn
• 28歳
• アトピー
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購入品

★★

2024-04-27

引っ越したばかりでテーブルを購入しようと思い、商品を8/13に注文。 お盆期間だったこともあり、8/17以降に配送と書いてあったので、テーブルなし生活で不便を感じながらも楽しみに待っておりました。 ・・・が、購入後しばらく経ってから、入荷はしばらく後になります、とのメール。 生活に密接に関わるテーブルとかソファーを取り扱っているんだから、最初から分かりやすく書いておけばいいのに、、、 モヤモヤしながらも入荷日を待ち、配送業者さんと配送日時を決めるために電話でお話をすると、 「すみません、アルモニアさんの都合で時間指定はできないんです。丸一日空いている日を教えて頂けますか？」 と言われました。。。 詳細な時間指定ができないのはまだしも、午前・午後などは指定できるのが一般的かと思いますが、 どうやら丸一日空けておかないと難しいとのこと。 最初、アルモニアさんは配送業者さんの都合で対応できない、とずっと嘘を言っていましたが、実情はアルモニアさん⇔配送業者さんの間で時間指定不可の契約になっており、その分アルモニアさんが配送に関するコストを下げているようでした。。。 実は私は同業者なのですが、お安い商品ならまだしも3万円の商品でコレをやるのは、お客様にお求めやすい価格の商品を提供するためではなく、明らかに自分達の利益を少しでも多く出すためにやっています。 私は毎日仕事が入っており丸一日空けられる日がないため、このままだとテーブルなし生活がいつまでも続いてしまう！と思い、アルモニアさんとお話したのですが、、 「今までも同様の問題は起きており、配送に関してお客様に分かりにくい表記に意図的になっているのは認めるが、それはビジネス上の判断のため今後も変える気はないので、丸一日無理やりにでも空けてください。ネットの表記も変える気はありません」 と言われました。 要するに、少しでも注文が多くなるように、配送にかかる期間や、当日時間指定不可であることをわざと分かりづらく書いている、ということです。 これまでもお客様から同様の指摘が何度もあったにもかかわらず、あえてそれを無視し続けているので、今回も何も変える気はないとのことでした。 悪徳業者さんなので、この後消費者庁に連絡を取る予定です。 まだ届いていないし、いつ受け取れるか分かりませんが、商品が可愛かっただけにとても残念です。

• あや58459121
• 36歳
• アトピー
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